Trabalhar na ProDoctor tem sido uma oportunidade maravilhosa
“Fico muito feliz de saber que podemos ajudar os profissionais de Saúde e os estudantes a terem mais agilidade no seu dia a dia através da tecnologia.”
Carreiras
Venha fazer parte de um time com propósito! Aqui, as pessoas são o topo de nosso tripé e, juntas, constroem o futuro.
Carreiras na ProDoctor
Na ProDoctor, valorizamos você como pessoa e profissional. Nós encorajamos nosso time a fazer a diferença e evoluir, pois sabemos que não basta estar em constante evolução apenas nos produtos e serviços que oferecemos.
Em nossos 30 anos de história na área de gestão de clínicas e consultórios, usamos a tecnologia e a inovação para mudar a vida e os negócios de nossos clientes para melhor. Da mesma forma, queremos que aqui, nossos colaboradores se sintam bem e sejam parte de um ambiente de trabalho inspirador. Somos inquietos e, por isso, buscamos pessoas que gostam de desafios.
Se você busca um ambiente de trabalho dinâmico, um time integrado e aberto a novas ideias e você se identifica com o que somos e acreditamos, nós queremos te conhecer. Envie seu currículo para carreiras@prodoctor.net no formato pdf*. Fique por dentro das principais novidades da ProDoctor e nossas oportunidades abertas em nosso LinkedIn.
* Não serão aceitos currículos em outro tipo de formato, por motivos de segurança.
Vagas disponíveis
Analista de Suporte Júnior
A ProDoctor está crescendo e você pode fazer parte deste sucesso!
Quer fazer parte do Suporte mais bem avaliado do mercado de software médico? Faça parte de uma equipe colaborativa e de alto desempenho, com NPS avaliado em 95!
Abrimos mais uma vaga: desta vez, a oportunidade é no setor de Suporte. Como Analista de Suporte Junior, você será responsável por realizar o atendimento a usuários de forma consultiva e eficiente.
Você deverá proporcionar ao cliente uma experiência eficaz e objetiva na resolução de problemas.
Suas responsabilidades incluem:
- Identificação e registro de problemas e suporte, sejam eles via e-mail ou telefone.
- Sanar quaisquer dúvidas relacionadas ao uso dos softwares;
- Entender problemas reportados pelos clientes (diagnóstico), encontrar e propor as melhores soluções;
- Oferecer todo o suporte necessário para os clientes, remotamente, para que as soluções possam ser implementadas e o problema resolvido;
- Identificação e registro de problemas e suporte, sejam eles via chat ou telefone. Já que somente os sênior respondem os e-mails de suporte;
- Instalação remota do software nos computadores dos usuários.
Pré-Requisitos para a vaga:
- Vontade de aprender e se aprimorar;
- Boa comunicação e domínio do português;
- Responsabilidade, proatividade e dinamismo;
- Empatia e paciência com usuários;
- Familiaridade com tecnologia;
- Facilidade de diagnóstico e solução de problemas;
- Experiência prévia em suporte e atendimento a clientes;
- Ensino superior completo ou em andamento em Ciências da Computação, Banco de Dados, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas será um diferencial.
Vai ser um grande diferencial:
Ter experiência anterior em suporte de software, preferencialmente na área da saúde
Conheça os ProDoctor's
Confira abaixo o depoimento de quem faz parte do time ProDoctor.
Eu amo trabalhar na ProDoctor
“O ambiente de trabalho da ProDoctor sempre foi extremamente divertido e descontraído, me possibilitanto a aprender muito e a contribuir com o time. Eu amo trabalhar na ProDoctor porque me sinto valorizado e reconhecido.”
Sinto-me feliz em fazer parte da família ProDoctor
“Recentemente, recebi o reconhecimento da ProDoctor, e fui promovida. Conseguindo uma ascensão profissional bem rápida.”
Sinto-me feliz em fazer parte da família ProDoctor
“Cuidado é uma palavra que define muito bem a ProDoctor. Um dos fatores que tornam a ProDoctor um lugar diferente de se trabalhar é a humanização das relações.”
Me sinto muito feliz de hoje fazer parte desse time.
“Fazer parte desse time (...) traz um crescimento profissional mas também pessoal muito grande.”
Competência, Comprometimento e Cuidado.
“Fazer parte dessa história há 10 anos é de muito orgulho para mim.”
Evoluir com pessoas que apoiam o seu crescimento profissional não tem preço.
“Tem sido uma satisfação imensa poder crescer ao lado de pessoas competentes em uma empresa que se importa com seus colaboradores e com suas evoluções.”
